当社では「衣・食・住のすべてを通じて、北近畿の街の元気生活を応援します」をコンセプトに、
北近畿を拠点に、福祉用具のレンタル、販売、施工のサービスを提供する企業です。
大手も参入する福祉業界にあって、地域密着を掲げ、業界の常識に捉われないサービスを展開しています。
例えば、業界では日曜定休の企業が多い中、当社では土日祝を含む365日対応できる体制を整えています。
さらに、納品はお客様のご都合に合わせた時間指定も可能、すべて自社便で専門スタッフがお届けしています。

＜会社の方針＞
・何事にも熱意と誠意を持つ事
・感謝と奉仕の精神を持つ事
・自己の責任と重要性を持つ事
・常に努力家であり、勤勉家である事
・礼儀礼節を重んじる事

これら創業者より受け継がれている方針を大切にし、
社長は社員と共に、お客様の笑顔・元気、そして「ありがとう」のために今日も挑戦を続けています。

当社は、株式会社アラカワ内のメディカルケア事業部として、
2005年に福知山にて事業を開始しました、
同年8月に兵庫県丹波市に「コスモライフ北兵庫」、
10月に京都府福知山市に「コスモライフ北京都」を開設。
以来、北近畿の地域密着型を掲げて、事業を継続しています。
拠点を北近畿に絞ることで、営業エリアを約１時間でカバー。
お客様の急な対応にも迅速に駆けつけることができます。
社員の多くは北近畿出身者、またはこの地に所縁があるため、
地域の特性や事情を熟知していることも当社の強みです、
これからも北近畿を拠点に、地域の皆様のために事業を続けてまいります。

当社の営業は、顧客へのルート営業がメイン。
長年の実績で信頼関係が構築されている顧客が多く、
そのため、じっくりと腰を据えた営業が可能です。
お客様は、施設やご自宅で高齢者との窓口になっているケアマネージャーです。
取り扱うサービスの柱は以下の３つとなります。

１）福祉用具レンタル
お身体の状態や生活環境にあわせて、日常生活を助けるための福祉用具のレンタルサービスです。
要介護状態によりレンタル可能な品目が異なります。

２）福祉用具販売
基本的には取扱品目は１）と同じですが、介護保険が適用可能で、販売価格の1割負担で購入できます。

３）住宅改修
手すりの取り付けや段差の解消など、お客様のお身体に合わせた住宅リフォーム最適な環境をつくります。

営業サポート部隊であるCS課では、
お客様が必要とされる時に必要な商品を提供できるように、
北近畿最大級の福祉用具展示場と倉庫を有し、
10品目約1000点にも及ぶ商品在庫を取り揃えています。
また、故障が発生しやすい車イスやベッドなどの用具を、
自社内で修理できるサービス部門も有しています。
特に修理の技術力や対応力の高さにはは定評があり、
これまでにもその場で修理を行い、
感謝の声を頂戴したケースも数多くあります。
この体制もまた、当社の強みと言えます。